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南海区举办国内第一份汽车维修行业《机动车维修服务规范》联盟标准发布会
来源:http://www.gdqts.gov.cn/wyk/zjxw/20180828/454AEB7E-788A-4713-A443-BB13AED081C1.html  发布时间:2018/8/30 阅读次数:1170

南海区举办国内第一份汽车维修行业《机动车维修服务规范》联盟标准发布会 

发布时间:2018-08-28  浏览次数: 31   字体:[  ]

8月22日,佛山市南海区汽车行业协会召开《机动车维修服务规范》联盟标准发布会,南海区市场监督管理(质监)、南海区市场监督局(工商)、南海区工商联合会领导,以及10家联盟企业代表多家协会会员单位参加发布会。会上,南海区汽车行业协会各联盟企业代表签署承诺书,承诺自愿加入佛山市南海区汽车行业协会标准联盟,承认并遵守联盟章程,积极推动机动车维修作业流程规范化、服务标准化。

至2017年底佛山全市汽车保有量已超过228万辆。在如此庞大的汽车售后市场,售后服务的现状却是服务观点淡薄、汽车售后服务质量整体水平不高、顾客满意度偏低。对此佛山市南海区市场监督管理(质监)与南海区汽车行业协会与多次沟通、调研,确定了以制定国内第一份《机动车维修服务规范》联盟标准,规范行业自律、提升服务质量、推动行业快速发展的工作思路,并于去年7月批准并启动了此标准化项目。通过集中力量、艰苦攻关,《机动车维修服务规范》于8月8日通过专家组的审查,8月22日正式发布。

8月3日国务院取消了“机动车维修经营许可”,意味着地方交通运输主管部门需要多措并举加强机动车维修服务的监管。此次《机动车维修服务规范》的发布,对于机动车维修服务业是一场“及时雨”。该联盟标准规定了机动车维修服务的基本要求、维修服务流程、服务质量管理、服务质量控制等要求,在通过龙头企业的示范作用带动整个行业发展的同时,力求更好地规范与监督汽车售后市场,优化机动车维修服务质量管理制度,促进机动车维修作业流程规范化、服务标准化。

(南海区 陈海东 供稿

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